 |  |  |
Menu główne:
Platan Tower Baltic & More Apartamenty Świnoujście
Jakość w najlepszej cenie! Czekamy na Ciebie!
WARUNKI UCZESTNICTWA / OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W
IMPREZACH TURYSTYCZNYCH (OWU)
wersja 01.01.2025
1. Zmiany ceny
1.1.
Cena imprezy turystycznej może zostać podwyższona wyłącznie wtedy, gdy podwyżka
jest bezpośrednim skutkiem:
a) zmian kosztów paliwa lub innych źródeł energii,
b) wzrostu podatków lub opłat za usługi turystyczne (np. opłaty lotniskowe, portowe, wjazdowe),
c) zmian kursów wymiany walut istotnych dla imprezy turystycznej.
a) zmian kosztów paliwa lub innych źródeł energii,
b) wzrostu podatków lub opłat za usługi turystyczne (np. opłaty lotniskowe, portowe, wjazdowe),
c) zmian kursów wymiany walut istotnych dla imprezy turystycznej.
1.2.
Podwyżka ceny jest dopuszczalna najpóźniej na 20 dni przed rozpoczęciem
imprezy.
1.3.
Kalkulacja zmiany ceny odbywa się w sposób przejrzysty i umożliwiający
weryfikację. Podróżny może zażądać przedstawienia wyliczenia.
1.4.
Jeżeli podwyżka ceny przekracza 8%, podróżny może w wyznaczonym terminie:
a) zaakceptować zmianę, albo
b) odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów.
a) zaakceptować zmianę, albo
b) odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów.
1.5.
Podróżny ma prawo do obniżenia ceny, jeśli koszty wskazane w pkt 1.1 ulegną
zmniejszeniu.
2. Przeniesienie umowy na inną osobę
2.1.
Podróżny może przenieść prawa i obowiązki wynikające z umowy na inną osobę.
2.2.
Przeniesienie umowy musi nastąpić w formie tekstowej (np. e-mail) i zostać
zgłoszone organizatorowi najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem imprezy, o ile
usługodawcy nie wymagają wcześniejszego terminu.
2.3.
Osoba zastępująca musi spełniać wszystkie warunki udziału w imprezie.
2.4.
Podróżny oraz osoba przejmująca umowę ponoszą solidarną odpowiedzialność za:
a) pełną cenę imprezy,
b) wszelkie koszty wynikające z przeniesienia (np. opłaty za zmianę danych lub przeksięgowania).
a) pełną cenę imprezy,
b) wszelkie koszty wynikające z przeniesienia (np. opłaty za zmianę danych lub przeksięgowania).
3. Odpowiedzialność organizatora turystyki
3.1.
Organizator turystyki odpowiada za prawidłowe wykonanie usług turystycznych
objętych umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3.2.
Organizator odpowiada za działania i zaniechania swoich usługodawców jak za
własne.
3.3.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie usług spowodowane:
a) przez samego podróżnego,
b) przez osoby trzecie niezwiązane z realizacją imprezy, jeśli ich działania były nieprzewidywalne lub niemożliwe do uniknięcia,
c) przez nadzwyczajne i nieuniknione okoliczności (np. klęski żywiołowe, zamieszki, decyzje władz).
a) przez samego podróżnego,
b) przez osoby trzecie niezwiązane z realizacją imprezy, jeśli ich działania były nieprzewidywalne lub niemożliwe do uniknięcia,
c) przez nadzwyczajne i nieuniknione okoliczności (np. klęski żywiołowe, zamieszki, decyzje władz).
3.4.
W przypadku stwierdzenia niezgodności organizator podejmie odpowiednie środki
zaradcze, chyba że:
— usunięcie niezgodności jest niemożliwe, lub
— wiązałoby się z nieproporcjonalnie wysokimi kosztami.
— usunięcie niezgodności jest niemożliwe, lub
— wiązałoby się z nieproporcjonalnie wysokimi kosztami.
3.5.
Jeśli niezgodność nie zostanie usunięta, podróżny ma prawo do obniżenia ceny, a
jeśli ma to zastosowanie – również do odszkodowania.
4. Reklamacje
4.1.
Podróżny powinien niezwłocznie zgłosić stwierdzoną niezgodność organizatorowi
(telefon alarmowy lub e-mail), aby umożliwić podjęcie działań naprawczych.
4.2.
Reklamacje można składać:
— pisemnie lub e-mailem,
— w terminie do 3 lat od zakończenia imprezy (odpowiedzialność kontraktowa).
— pisemnie lub e-mailem,
— w terminie do 3 lat od zakończenia imprezy (odpowiedzialność kontraktowa).
4.3.
Organizator odpowiada na reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania; przy
reklamacjach zgłoszonych podczas trwania imprezy – w terminie 30 dni od jej
zakończenia.
4.4.
Odpowiedź organizatora zawiera stanowisko i uzasadnienie.
4.5.
W przypadku istotnych niezgodności zgłoszonych podczas trwania imprezy podróżny
ma prawo do odpowiedniej obniżki ceny.
5. Informacja o zabezpieczeniu na wypadek
niewypłacalności
Zabezpieczenie finansowe organizatora
Organizator:
Baltic & MORE Incoming-Agentur
Niklas Stasiak
Sienna 18 / 74
80-705 Gdańsk, Polska
NIP: PL 5833189596
Baltic & MORE Incoming-Agentur
Niklas Stasiak
Sienna 18 / 74
80-705 Gdańsk, Polska
NIP: PL 5833189596
Zabezpieczenie (ochrona na wypadek niewypłacalności):
Ubezpieczyciel: Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.
Numer gwarancji: GT 729/2024
Adres: Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, Polska
Ubezpieczyciel: Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.
Numer gwarancji: GT 729/2024
Adres: Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, Polska
Właściwy organ nadzoru:
Marszałek Województwa Pomorskiego
(Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego)
Marszałek Województwa Pomorskiego
(Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego)
Zakres zabezpieczenia:
• zwrot wpłat podróżnego w przypadku niewykonania imprezy turystycznej,
• pokrycie kosztów kontynuacji imprezy turystycznej,
• zwrot wpłaconej zaliczki na poczet imprezy turystycznej.
• zwrot wpłat podróżnego w przypadku niewykonania imprezy turystycznej,
• pokrycie kosztów kontynuacji imprezy turystycznej,
• zwrot wpłaconej zaliczki na poczet imprezy turystycznej.
6. Kontakt alarmowy
Organizator
zapewnia całodobowy kontakt w nagłych przypadkach:
Telefon alarmowy: +48 780108770 / +49 15773275068
E-mail: info@platan-tower.pl
E-mail: info@platan-tower.pl
